Trocas
Prazos e Condições
As solicitações de Trocas das Peças devem ser comunicadas pelo WhatsApp (43) 97400-8725 e dentro do Prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do item, conforme prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
A Peça deverá ser encaminhada ao Centro de Devoluções em sua embalagem original, sem indícios de mau uso. (O Endereço será passado pelo o atendimento do Suporte).
Como o Frete de compra é Gratuito o de Troca é por conta do Cliente, exceto em casos de Defeitos. Conforme Política da Loja.
Após o recebimento do produto em nosso Centro de Devoluções será enviado uma Nova Peça.
Constatada qualquer divergência ou indícios de mau uso, a Loja fica isenta de aceitar a solicitação e devolverá o produto ao seu endereço de entrega sem a correspondente restituição dos valores pagos.
O Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela loja.
Att. Equipe Grinalda Store
Dúvidas entre em Contato: WhatsApp (43) 97400-8725